您提到的“买保险时没录音录像也没介绍条款”问题，可依据相关法律法规明确权利依据。根据《银行业金融机构销售专区录音录像管理暂行规定》第二条，银行业金融机构在营业场所销售自有理财产品及代销产品时，应实施专区“双录”管理。若您是在银行购买保险，银行未进行录音录像属于违规行为，您可据此向监管机构投诉，要求银行提供销售过程的合规证明。此外，《中华人民共和国合同法》第五十四条规定，一方以欺诈、胁迫手段或乘人之危，使对方在违背真实意思下订立的合同，受损害方有权请求撤销。若未介绍条款导致您对保险内容产生重大误解，可主张撤销合同，要求返还保费。
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买保险时没录音录像也没介绍条款，可能存在以下法律风险：1.证据链断裂风险：若后续发生纠纷，因缺乏录音录像，无法直接证明销售人员未介绍条款，可能导致您的主张不被支持。例如，您认为销售人员未说明保险的免责条款，但若没有录音录像或其他证据，保险公司可能以您已签字确认合同为由拒绝赔偿。2.合同撤销困难风险：若未介绍条款导致您对保险产品产生重大误解，因缺乏直接证据，法院可能难以认定“欺诈”或“重大误解”，导致无法撤销合同。例如，您购买的保险实际是长期储蓄型产品，但销售人员未说明，您想退保却因合同条款限制需承担高额损失。
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买保险时没录音录像也没介绍条款，存在以下特殊情况会影响处理结果：1.消费者明确拒绝录音录像：若您在购买时明确表示不需要录音录像，银行或保险公司可能以此为由抗辩，减轻其责任，但仍需证明已履行条款介绍义务，否则仍可能被认定违规。2.技术故障导致录音录像缺失：若销售方因设备故障等客观原因未录音录像，但能提供其他证据（如条款讲解确认书、证人证言）证明已介绍条款，可能不被认定为违规，您的维权难度会增加。3.销售人员资质问题：若销售人员无保险销售资格，即使有录音录像，其销售行为本身可能无效，您可据此主张合同无效，要求返还保费，此情况会简化维权流程。
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针对您“买保险时没录音录像也没介绍条款”的问题，首先需明确核心处理方向。买保险时没录音录像且未被介绍条款，可通过投诉或法律途径维护权益。1.若购买的是银行代销保险：可向银行或银保监会投诉，要求核查销售流程是否合规，因银行销售保险需“双录”，未双录可能涉及违规。2.若购买的是业务员推销的保险：可向保险公司投诉，要求确认销售过程是否存在误导，若未介绍条款导致您误解产品，可主张撤销合同。3.若已发现保险产品与预期不符：可收集其他证据（如聊天记录、合同文本），证明销售过程中存在信息披露不全的情况，进而协商退保或赔偿。

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